邮政业术语 |
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| 标准编号：GB/T 10757-2011 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：38.0 元 |
客户评分：  |
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本标准规定了邮政业服务和管理工作中的基本术语及定义。
本标准适用于邮政业服务、管理和信息交流等领域。 |
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| 英文名称： |
Terminology of postal industry |
 替代情况： |
替代GB/T 10757-1989 |
| 中标分类： |
通信、广播>>邮政>>M80邮政综合 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.240邮政服务 |
| 发布部门： |
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： |
2011-06-16 |
| 实施日期： |
2011-11-01
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| 首发日期： |
1989-03-31 |
| 提出单位： |
中华人民共和国国家邮政局 |
| 归口单位： |
全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC 462) |
| 主管部门： |
全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC 462) |
| 起草单位： |
石家庄邮电职业技术学院 |
| 起草人： |
陈军须、马记、张慧锋、张利敏、李颖、吴建民、张瑞凤、周晓燕 |
| 页数： |
20页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 书号： |
155066·1-43436 |
| 出版日期： |
2011-11-01 |
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本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准代替GB/T10757—1989《邮政通信网术语》。
本标准与GB/T10757—1989相比,主要技术内容变化如下:
———标准的名称《邮政通信网术语》修改为《邮政业术语》;
———修改了标准的主要内容和适用范围(见第1章);
———增加了“基本概念”一章(见第2章);
———增加了“服务组织与用户”一章(见第3章);
———增加了“服务设施与用品”一章(见第4章);
———增加了“邮件和快件”一章(见第5章);
———增加了“服务费用”一章(见第6章);
———增加了“服务环节”一章(见第7章);
———增加了“服务水平与质量”一章(见第8章);
———删除了GB/T10757—1989中第2章“引用标准”;
———删除了GB/T10757—1989中第3章“邮政机构与设施”;
———删除了GB/T10757—1989中第4章“邮件运递路线”;
———删除了GB/T10757—1989中第5章“其他术语”;
———修改和调整了标准的编排格式。本标准的条目格式按GB/T20001.1—2001《标准编写规则 第1部分:术语》的规定。
本标准由中华人民共和国国家邮政局提出。
本标准由全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC462)归口。
本标准起草单位:石家庄邮电职业技术学院。
本标准主要起草人:陈军须、马记、张慧锋、张利敏、李颖、吴建民、张瑞凤、周晓燕。
本标准所代替标准的历次版本发布情况为:
———GB/T10757—1989。 |
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前言 Ⅰ
1 范围 1
2 基本概念 1
3 服务组织与用户 1
4 服务设施与用品 2
5 邮件和快件 3
6 服务费用 5
7 服务环节 7
8 服务水平与质量 8
参考文献 10
索引 11 |
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