百货店等级划分及评定 |
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| 标准编号：GB/T 27916-2011 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：43.0 元 |
客户评分：  |
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本标准有现货可当天发货一线城市最快隔天可到！ |
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本标准规定了百货店的等级划分原则、技术要求、评定原则和评定方法。
本标准适用于经营面积在6000m2 及以上的百货店。 |
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本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准主要起草单位:商务部商贸服务管理司、中国百货商业协会。
本标准主要起草人:王选庆、楚修齐、尹虹、仇亚童、白冀民、李绯。 |
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前言 Ⅰ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 等级划分原则 2
4.1 等级划分 2
4.2 等级划分依据 2
5 等级评定原则 2
6 等级划分技术要求 2
6.1 达标级 2
6.1.1 服务 2
6.1.2 管理 3
6.1.3 诚信 3
6.1.4 环境 3
6.1.5 安全 4
6.1.6 节能 4
6.2 金鼎级 4
6.2.1 经营规模 4
6.2.2 财务指标 4
6.2.3 商品结构 4
6.2.4 经营环境 5
6.2.5 企业管理 5
6.2.6 服务水平 5
6.2.7 诚信经营 5
6.2.8 信息化建设 5
6.2.9 节能降耗 5
附录A (规范性附录) 达标级百货店评定细则 6
A.1 评分方法 6
A.2 评定指标及分值 6
附录B(规范性附录) 金鼎级百货店评定细则 14
B.1 评分方法 14
B.2 评定指标及分值 14
参考文献 18 |
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GB/T10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号
GB/T18883 室内空气质量标准
JGJ50 城市道路和建筑物无障碍设计规范 |
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