口岸物流服务质量规范 |
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| 标准编号：GB/T 28580-2012 |
标准状态：已作废 |
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| 标准价格：29.0 元 |
客户评分：  |
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本标准有现货可当天发货一线城市最快隔天可到！ |
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本标准规定了一般货物口岸物流服务的基本要求,确立了方案设计服务、信息服务、作业服务、客户服务的具体要求和主要服务质量指标。
本标准适用于提供一般货物口岸物流服务的相关企业,也可作为对一般货物口岸物流服务提供企业进行选择和评价的依据。 |
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| 英文名称： |
Quality requirements for port logistics service |
| 标准状态： |
已作废 |
 替代情况： |
被GB/T 28580-2023代替 |
| 中标分类： |
综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>质量>>03.120.10质量管理和质量保证 |
| 发布部门： |
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： |
2012-06-29 |
| 实施日期： |
2012-10-01
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| 作废日期： |
2023-09-07
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| 首发日期： |
2012-06-29 |
| 提出单位： |
全国物流标准化技术委员会(SAC/TC269) |
| 归口单位： |
全国物流标准化技术委员会(SAC/TC 269) |
| 主管部门： |
全国物流标准化技术委员会(SAC/TC 269) |
| 起草单位： |
上海市标准化研究院、国富通信息技术发展有限公司、上海美华系统有限公司等 |
| 起草人： |
王二卫、高爽、罗贵华、费飞等 |
| 页数： |
12页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2012-10-01 |
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本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由全国物流标准化技术委员会(SAC/TC269)提出并归口。
本标准起草单位:上海市标准化研究院、国富通信息技术发展有限公司、上海美华系统有限公司、上海国际港务(集团)股份有限公司、中国远洋物流有限公司、深圳市联合纵横国际货运代理公司、厦门通程物流有限公司、联邦快递(中国)有限公司。
本标准主要起草人:王二卫、高爽、罗贵华、费飞、包起帆、林晓帆、路欢欢、秦玉青、陈智勇、王晓昀、景洪德、闻君、陈东琪。 |
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前言 Ⅲ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 基本要求 2
5 方案设计服务 2
6 信息服务 2
7 作业服务 3
8 客户服务 4
9 主要服务质量指标 4 |
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下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB11602 集装箱港口装卸作业安全规程
GB/T18354—2006 物流术语
GB/T21070 仓储从业人员职业资质
GB/T21071 仓储服务质量要求
JT/T245 港口钢材装卸作业安全技术要求
JT330 港口件杂货物装卸作业安全技术要求
JT461 港口水泥装卸作业安全技术要求
JT/T706 港口货物堆垛要求 |
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