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 您的位置:工标网 >> 商业行业标准(SB) >> SB/T 11044-2013

文化主题饭店经营服务规范

国家标准
标准编号:SB/T 11044-2013 标准状态:现行
标准价格:16.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了文化主题饭店的划分条件、评定规则、服务质量、管理制度、基本要素和相应技术要求。
本标准适用于在中华人民共和国境内合法经营的各种类型的住宿企业。
英文名称:  Operating service specification for cultural themehotel
什么是中标分类? 中标分类:  综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务
发布部门:  中华人民共和国商务部
发布日期:  2014-04-06
实施日期:  2014-12-01
提出单位:  中华人民共和国商务部
什么是归口单位? 归口单位:  全国饮食服务业标准化技术委员会
主管部门:  全国饮食服务业标准化技术委员会
起草单位:  中国饭店协会
起草人:  陈新华、平安稳、丁志刚、杨冠杰、宋小溪、赵庚晟、石雅云
批文号:  46964-2014
页数:  12页
出版社:  中国标准出版社
出版日期:  2014-12-01
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前言
本标准制定借鉴了GB/T21084—2007《绿色饭店》、GB/T14308—2010《旅游饭店星级的划分与评定》及国内相关地方标准。
本标准由中华人民共和国商务部提出。
本标准由全国饮食服务业标准化技术委员会归口。
本标准由中国饭店协会负责起草。
本标准主要起草人:陈新华、平安稳、丁志刚、杨冠杰、宋小溪、赵庚晟、石雅云。
目录
前言 Ⅲ
引言 Ⅳ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 等级的划分和依据 1
5 综合性必备条件 1
6 主题环境与建筑 2
7 主题前厅 2
8 主题客房 2
9 主题餐厅 3
10 服务质量要求 3
11 主题饭店的标识 3
参考文献 4
引用标准
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T14308—2010 旅游饭店星级的划分与评定
GB/T21084—2007 绿色饭店

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