契约承运人服务质量要求 |
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| 标准编号：GB/T 30838-2014 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：29.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本标准规定了契约承运人服务的质量要求。
本标准适用于国际货运代理行业和与行业有关的企业。 |
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| 英文名称： |
Requirement on services of contracting carriers |
 中标分类： |
综合>>标准化管理与一般规定>>A02经济管理 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>公司(企业)的组织与管理>>03.100.01公司(企业)的组织与管理综合 |
| 发布部门： |
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： |
2014-06-24 |
| 实施日期： |
2014-08-01
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| 提出单位： |
中华人民共和国商务部 |
| 归口单位： |
全国国际货运代理标准化技术委员会(SAC/TC489) |
| 起草单位： |
上海新景程国际物流有限公司、福建金航国际货运代理有限公司厦门分公司、深圳市联合纵横国际货运代理有限公司、中国国际电子商务有限公司、广州惠尔通物流有限公司、重庆美联国际物流(集团)有限公司、重庆会通华联物流有限公司、中国远洋运输(集团)总公司等 |
| 起草人： |
林忠、何瀚伟、冯建萍、陈峥、李金华、胡荣、景洪德、陈智勇、陈金发、任中伟、裴蕾、刘露、王文、包红武、刘军、杨希江 |
| 页数： |
12页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2014-08-01 |
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本标准按照 GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出。
本标准由全国国际货运代理标准化技术委员会(SAC/TC489)归口。
本标准起草单位:上海新景程国际物流有限公司、福建金航国际货运代理有限公司厦门分公司、深圳市联合纵横国际货运代理有限公司、中国国际电子商务有限公司、广州惠尔通物流有限公司、重庆美联国际物流(集团)有限公司、重庆会通华联物流有限公司、中国远洋运输(集团)总公司、中国外运长航集团有限公司、中国海运(集团)总公司、锦程物流(集团)有限公司、中钢国际货运有限公司、重庆市国际货运代理协会、新疆托木尔货运代理有限公司。
本标准主要起草人:林忠、何瀚伟、冯建萍、陈峥、李金华、胡荣、景洪德、陈智勇、陈金发、任中伟、裴蕾、刘露、王文、包红武、刘军、杨希江。 |
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前言 Ⅰ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 服务质量保证体系 2
5 基本服务质量要求 2
6 内部管理 2
7 服务供应商评估与选择 2
8 提/运单风险控制 3
9 承运人责任的法律风险控制 3
10 业务流程管理 3 |
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下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T22151—2008 国际货运代理作业规范
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GB/T22154—2008 国际货运代理服务质量要求
GB/T26318 物流网络信息系统风险与防范
GB/T26319 国际货运代理单证标识符编码规则
GB/T26320 国际货运代理信息交换规范
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GB/T28532 承运人标识符编码规则
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GB/T28832 国际货运单证缮制质量要求
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GB/T30057 国际货运代理合同规范 |
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