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巡游出租汽车运营服务规范

国家标准
标准编号:JT/T 1069-2016 标准状态:现行
标准价格:15.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了巡游出租汽车经营者、服务人员、车辆、服务站点、运营服务及服务评价与投诉处理的要求。
本标准适用于巡游出租汽车旅客运输服务。
英文名称:  Specifications for cruising taxi operation service
什么是中标分类? 中标分类:  公路、水路运输>>公路运输>>R11客运
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>运输>>03.220.20道路运输
发布部门:  中华人民共和国交通运输部
发布日期:  2016-10-21
实施日期:  2016-11-01
提出单位:  交通运输部运输服务司
什么是归口单位? 归口单位:  全国城市客运标准化技术委员会(SAC / TC 529)
主管部门:  全国城市客运标准化技术委员会(SAC / TC 529)
起草单位:  交通运输部公路科学研究院、安徽省公路运输管理局、广州市交通运输委员会、重庆市道路运输管理局、北京首汽(集团)股份有限公司、上海强生出租汽车有限公司
起草人:  程国华、田仪顺、王浩、杨海龙、李科、苏奎、王伟、刘常虹、秦维宪
出版社:  人民交通出版社
出版日期:  2016-11-01
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前言
本标准按照GB/T1.1-2009 给出的规则起草。
本标准由交通运输部运输服务司提出。
本标准由全国城市客运标准化技术委员会(SAC / TC 529)归口。
本标准起草单位:交通运输部公路科学研究院、安徽省公路运输管理局、广州市交通运输委员会、重庆市道路运输管理局、北京首汽(集团)股份有限公司、上海强生出租汽车有限公司。
本标准主要起草人:程国华、田仪顺、王浩、杨海龙、李科、苏奎、王伟、刘常虹、秦维宪。
目录
前言 Ⅱ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 巡游出租汽车经营者 2
5 巡游出租汽车服务人员 2
6 车辆 2
7 服务站点 3
8 运营服务 3
9 服务评价与投诉处理 4
附录 A(规范性附录) 服务评价指标计算方法 5
参考文献 6
引用标准
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 10001. 1 公共信息图形符号 第 1 部分:通用符号
GB/T 22485 出租汽车运营服务规范
JJG 517 出租汽车计价器
本标准相关公告
·中华人民共和国行业标准备案公告 2017年(第2号) [2017-03-11]
·交通运输部公告 2016年第51号 [2017-01-16]

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