A级旅游区（点）服务规范 |
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| 标准编号：DB46/T 132-2018 |
标准状态：已废止 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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本标准规定了A级旅游区（点）（包括A级至AAAAA级）服务的相关术语和定义、基本要求、人员服务、服务设施设备及其管理、环境服务要求、安全服务、其他相关服务、投诉处理服务、实施和评价与监督等要求。
本标准适用于海南省辖区内A级旅游区（点）服务规范，非A级旅游区（点）可参照执行。 |
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| 标准状态： |
已废止 |
 替代情况： |
替代DB46/T 132-2008;公告：海南省市场监管局关于废止《家庭旅馆质量等级划分与评定》等55项地方标准的通告 2025年9号 |
| 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.200娱乐、旅游 |
| 发布部门： |
海南省质量技术监督局 |
| 发布日期： |
2018-10-23 |
| 实施日期： |
2018-12-01
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| 作废日期： |
2025-12-03
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| 提出单位： |
海南省旅游和文化广电体育厅 |
| 归口单位： |
海南省旅游和文化广电体育厅 |
| 主管部门： |
海南省旅游和文化广电体育厅 |
| 起草单位： |
方圆标志认证集团海南分公司、海南省旅游和文化广电体育厅、广州市中标品牌研究院、海南认证审核中心 |
| 起草人： |
郑石华、刘静文、孙颖等 |
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客服中心 |
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