电信运营客服呼叫中心工程技术规范 |
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| 标准编号：YD/T 5163-2021 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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本规范适用于电信运营客服呼叫中心工程的设计、施工及验收。主要内容包括总则、术语和符号、呼叫中心的组成、组网方式、主要设备功能、系统主要功能、性能要求、应用软件要求、设备安装工艺要求、工程验收等 |
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