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电动自行车售后服务规范

国家标准
标准编号:T/CHINABICYCLE 1-2020 标准状态:现行
标准价格:24.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了电动自行车产品售后服务的制造商、服务商、售后服务网点、售后服务人员、售后服务流程、售后服务质量、消费者跟踪和投诉处理的相关要求。
本标准适用于电动自行车(符合GB 17761规定)制造商、服务商、售后服务网点的售后服务。
本标准不适用于外卖、快递、租赁等特殊用途的电动自行车售后服务。
英文名称:  Specification for after-sales service of electric bicycle
什么是中标分类? 中标分类:  轻工、文化与生活用品>>钟表、自行车、缝纫机>>Y14自行车
什么是ICS分类?  ICS分类:  道路车辆工程>>43.140摩托车和机动自行车
发布部门:  中国自行车协会
发布日期:  2020-06-01
实施日期:  2020-08-01
提出单位:  中国自行车协会
什么是归口单位? 归口单位:  中国自行车协会
起草单位:  国家轻型电动车及电池产品质量监督检验中心、爱玛科技集团股份有限公司、超威电源集团有限公司、东莞新能安科技有限公司、江苏深铃鸿伟科技有限公司等
起草人:  叶震涛、林彦、袁永涛、孙丽芳、邱永良、肖质文、孙木楚、尤安晨、徐仙荣、黎清龙、陈益民、赵庆国、周文渭、项本申、陈良中、李鹏、钱善权、董志金、马运山、陈龙、徐道行、王万君、徐家浩、许文波、宋金芸、蓝世有、巫立东、贾刚、杨丽
页数:  24页
出版社:  中国标准出版社
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