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12345政务服务便民热线第三方评估通则

国家标准
标准编号:T/CSSC 001-2022 标准状态:现行
标准价格:22.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本文件确立了12345热线第三方评估的原则,给出了评估指标体系、评估方法和评估程序。
本文件适用于12345热线第三方评估活动。其他与12345热线相关的评估活动也可参照使用。
英文名称:  General rules for 12345 government service convenience hotline third party evaluation
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.080服务
发布部门:  中国商业统计学会
发布日期:  2022-08-25
实施日期:  2022-09-01
提出单位:  北京零点有数数据科技股份有限公司、D3方评估平台、成都丰窝科技有限公司
什么是归口单位? 归口单位:  中国商业统计学会
起草单位:  北京零点有数数据科技股份有限公司、D3方评估平台、成都丰窝科技有限公司、中国商业统计学会、海南省人民政府综合服务热线12345管理中心、南京市12345政务热线服务中心、合肥市市长热线电话办公室、苏州市便民服务中心
起草人:  袁岳、付艳华、郭霞、沈文娟、陈晓丽、李国良、王慧萍、李雯、古毅、向月霞、王清西、赵敏、符凤莲、闫涛、吴静、李骏、毕然、葛鑫生、杨思清、易飞、何姗、陈冬兰
页数:  16页
出版社:  中国标准出版社
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