残疾人温馨家园服务规范 |
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| 标准编号：DB11/T 2145-2023 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件给出了残疾人温馨家园的服务原则，规定了场所要求、服务类型、服务对象及服务内容、服务流程及要求、服务管理要求、评价与改进。
本文件适用于残疾人温馨家园的服务和管理。 |
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| 英文名称： |
Service specification for disabled persons sweet home |
 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.99其他服务 |
| 发布部门： |
北京市市场监督管理局 |
| 发布日期： |
2023-09-25 |
| 实施日期： |
2024-01-01
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| 提出单位： |
北京市残疾人联合会 |
| 归口单位： |
北京市残疾人联合会 |
| 起草单位： |
北京市残疾人联合会、北京市标准化研究院 |
| 起草人： |
王响平、杨泰峰、史菁培、张劲松、王海虹、张克 |
| 批文号： |
103448-2023 |
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本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由北京市残疾人联合会提出并归口。
本文件由北京市残疾人联合会组织实施。
本文件起草单位：北京市残疾人联合会、北京市标准化研究院。
本文件主要起草人：王响平、杨泰峰、史菁培、张劲松、王海虹、张克。 |
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前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 服务原则 2
5 场所要求 2
6 服务类型 3
7 服务对象及服务内容 3
8 服务流程及要求 3
9 服务管理要求 5
10 评价与改进 6
附录 A（资料性） 功能区设置示例 7
附录 B（资料性） 标志牌图标样式示意图 8
附录 C（规范性） 服务类型目录 9
附录 D（资料性） 各类残疾人不同场景下服务内容目录示例 12
附录 E（资料性） 各类服务对象的具体服务需求指引示例 16
附录 F（资料性） 需求评估表 19
参考文献 23 |
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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 2894 安全标志及其使用导则
GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号
GB/T 10001.9 公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号
GB 13495.1 消防安全标志 第1部分：标志
GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则
GB 15630 消防安全标志设置要求
GB/T 18883 室内空气质量标准
GB/T 19095 生活垃圾分类标志
GB/T 26341 残疾人残疾分类和分级
GB 37488 公共场所卫生指标及限值要求
GB/T 37516 就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养服务规范
GB 50016 建筑设计防火规范
GB 50140 建筑灭火器配置设计规范
GB 50222 建筑内部装修设计防火规范
GB 50763 无障碍设计规范
GB 55019 建筑与市政工程无障碍通用规范
DB11/T 856 门牌、楼牌 设置规范
DB11/T 1550 残疾人社区康复站服务规范
DB11/ 1950 公共建筑无障碍设计标准 |
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