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银行营业网点服务评价准则(葡萄牙文版)

国家标准
标准编号:GB/T 32318-2015P 标准状态:现行
标准价格:0.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了银行营业网点服务评价原则、评价内容、评价方式、评价流程、评价指标体系等内容。
本标准适用于对银行营业网点服务的评价.
英文名称:  The criteria of bank branches service evaluation
什么是中标分类? 中标分类:  综合>>经济、文化>>A11金融、保险
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.060金融、银行、货币体系、保险
发布部门:  中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
发布日期:  2015-12-28
实施日期:  2016-06-01
提出单位:  中国人民银行
什么是归口单位? 归口单位:  全国金融标准化技术委员会
起草单位:  中国标准化研究院、中国金融电子化公司、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、富滇银行、广东省农村信用社、恒丰银行、北京银行、招商银行、东亚银行、中金国盛认证
起草人:  曾毅、陆书春、邬向阳、陈文雄、曹俐莉、杨倩、郑楚琳、赵志兰、郝彬、张笑临、陈鸿、孙春国、陈华、陈德、李林怡、祖梅、郑雪飞、杨敏等
出版社:  中国标准出版社
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