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新能源汽车售后服务规范

国家标准
标准编号:GB/T 45653-2025 标准状态:即将实施
标准价格:31.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本文件规定了新能源汽车售后服务的基本要求、服务要求、服务跟踪处理、服务评价与改进。
本文件适用于纯电动汽车、插电式混合动力电动汽车等新能源汽车的售后服务,其他类型新能源汽车售后服务可参照使用。
英文名称:  Specification for after-sales service of new energy vehicle
标准状态:  即将实施
什么是中标分类? 中标分类:  >>>>A16
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.30消费者服务
发布部门:  国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
发布日期:  2025-04-25
实施日期:  2025-11-01  即将实施 距离实施日期还有152
提出单位:  全国服务标准化技术委员会(TC 264)
什么是归口单位? 归口单位:  全国服务标准化技术委员会(TC 264)
起草单位:  中国标准化研究院、中国石油天然气股份有限公司规划总院、上汽通用五菱汽车股份有限公司、国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心、内蒙古师范大学、中国标准化协会、华奥安心技术服务(集团)股份有限公司、杭州网兰科技有限公司、浙江大学滨江研究院等
起草人:  万福军、周幸窈、付强、刘娜、王巧慧、张雨辰、李东海、王蒙湘、刁子朋、程永红、张砼、仇玄、沈伟、许可飞、沈诗婧、赵博、王琳、陈婷婷、沈剑、盖方、苏铁、刘欣、刘明艺、娜木乐、林甄、孙文福、贺兴、万科、李想、胡洁、颜鹰、张利、任天一、刘长峰、张执玉、洪吉超等
页数:  16页
出版社:  中国标准出版社
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