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主题公园服务规范

国家标准
标准编号:GB/T 26992-2011 标准状态:现行
标准价格:29.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了主题公园服务的术语和定义、基本要求、主题场景、服务提供、安全与应急、投诉处理与满意度测评。
本标准适用于主题公园的服务与管理。
英文名称:  Specification for services on theme park
什么是中标分类? 中标分类:  >>>>A16
什么是ICS分类?  ICS分类:  社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.200娱乐、旅游
发布部门:  中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
发布日期:  2011-09-29
实施日期:  2011-12-01
首发日期:  2011-07-19
提出单位:  全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
什么是归口单位? 归口单位:  全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
主管部门:  全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
起草单位:  常州中华恐龙园有限公司、常州市标准化协会
起草人:  蒋乃平、沈波、汪黎明、许晓音、喻晓筠、张式凡
页数:  12页
出版社:  中国标准出版社
出版日期:  2011-12-01
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前言
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。
本标准起草单位:常州中华恐龙园有限公司、常州市标准化协会。
本标准主要起草人:蒋乃平、沈波、汪黎明、许晓音、喻晓筠、张式凡。
引用标准
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T16767 游乐园(场)安全和服务质量
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