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钟表售后维修服务技术规范

国家标准
标准编号:GB/T 30416-2013 标准状态:现行
标准价格:29.0 客户评分:星星星星1
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标准简介
本标准规定了钟表售后维修服务的术语、基本内容和要求,以及投诉处理、服务评价和持续改进的相关要求。
本标准适用于钟表生产型企业、销售服务型企业和独立钟表维修者的钟表售后维修服务。
英文名称:  Technical specifications for clocks and watches after-sale repair service
什么是替代情况? 替代情况:  GB/T 30416-2024代替
什么是中标分类? 中标分类:  轻工、文化与生活用品>>钟表、自行车、缝纫机>>Y11钟表
什么是ICS分类?  ICS分类:  精密机械、珠宝>>钟表学>>39.040.01钟表学综合
发布部门:  中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
发布日期:  2013-12-31
实施日期:  2014-12-01
作废日期:  2025-06-01  即将作废 距离作废日期还有159
提出单位:  中国轻工业联合会
什么是归口单位? 归口单位:  全国钟表标准化技术委员会(SAC/TC 160)
主管部门:  全国钟表标准化技术委员会(SAC/TC 160)
起草单位:  轻工业钟表研究所、青岛紫信实业有限公司等
起草人:  金英淑、张放、董涵、林军基等
页数:  12页
出版社:  中国标准出版社
书号:  155066·1-48916
出版日期:  2014-12-01
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前言
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中国轻工业联合会提出。
本标准由全国钟表标准化技术委员会(SAC/TC160)归口。
本标准起草单位:轻工业钟表研究所、青岛紫信实业有限公司、深圳市雷诺表业有限公司、珠海罗西尼表业有限公司、深圳市飞亚达科技发展有限公司、浙江卓越电子有限公司、福建瑞达精工股份有限公司、依波精品(深圳)有限公司、天津海鸥表业集团有限公司、天王电子(深圳)有限公司、烟台北极星股份有限公司、武汉诚盛电子有限公司、漳州市恒丽电子有限公司。
本标准主要起草人:金英淑、张放、董涵、林军基、高湘莲、罗素云、王永宁、郭新刚、张鸣、潘波、王坚、蒋莘、杨丽、李丽丽、范双景、张克来、柏新锐、罗建毅、闵烨、徐沅陵、邵跃明。
引用标准
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SB/T10401 商品售后服务评价体系

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