四川省消委组织消费投诉处理规程 |
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标准编号:DB51/T 3161-2023 |
标准状态:现行 |
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标准价格:0.0 元 |
客户评分:     |
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本文件规定了处理消费投诉的基本原则、基本要求和处理流程。
本文件适用于四川省行政区域范围内,依法成立的各级消委组织对生活消费投诉的处理。 |
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本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由四川省市场监督管理局提出、归口并解释。
本文件起草单位:四川省保护消费者权益委员会、四川省标准化研究院。
本文件主要起草人:莫莉、肖勇、彭欧、李高洪、陈锐、张毅。 |
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