“调查表明，中国七成以上城市家庭用电环境存在安全隐患。”中国消费者协会联合中国家电协会、中国国家标准化委员会于11月23日发布消费警示，提醒企业关注家庭用电环境，建议消费者优先选购带有良好安全技术和防环境漏电装置的热水器。

    中消协有关负责人指出，自1997年以来，全国年均热水器伤人事故1000起以上。但事后的产品检测事故调查中显示，大部分伤人的热水器产品质量不存在任何问题。为了查清真相，自今年3月15日起，全国各地的消费者协会与质量技术监督检验部门，在20多个城市开展了居民用电环境抽样调查。

    结果显示：我国城市家庭用电环境令人担忧，无地线和接地不可靠已成最常见问题。在2386户被调查家庭中，用电环境完全达标的仅576户，其他1810户都存在不同程度的隐患，比率高达75.9%。随着楼房使用年限的增加，超过33.2%的家庭线路老化。在线路安装上，32.9%的家庭零线、火线、地线位置不符合国家要求；30.4%的家庭电源线路及开关插座布局不合理。此外，40.7%的家庭厨卫用电设施不具备防潮、防水功能。

    中国消费者协会郑重发布热水器用电安全《消费警示》，并推荐广大消费者选购具有良好安全技术和防环境漏电装置的热水器，为家庭洗浴提供安全保障。

    针对中消协这一建议，中国家电标准化委员会秘书长马德军表示，防电墙技术已被技术和实践证明是解决环境带电问题的有效方案，得到国内外专家的认可，即将成为国际标准和国家标准。吸纳了防电墙技术的新的国家标准一经实施，不具备该技术的热水器产品将无法上市销售。

    据悉，为加速排除国内消费者洗浴中面临的安全隐患，海尔公司将于近期启动非防电墙热水器补偿报废活动，凡不具备防电墙技术的热水器，都可以折价50—100元，换购防电墙热水器。