广西新闻网-南国早报南宁讯  将零钞存入银行，却被按照每100张1元的标准收取“点钞费”，南宁的滕女士对银行的这种做法提出质疑。记者调查发现，银行收取“零钞清点费”虽属合法，但各银行收取标准不一，市民期待能够规范统一。

　　7月25日下午，滕女士来到中国银行南宁华西中路分理处，准备将600张零钞存入银行。办理手续时，工作人员告之要收取6元的“零钞清点费”。对此，滕女士十分不解，清点钞票不是银行工作人员的职责吗，为何还要额外收费？工作人员答复：“收取手续费是银行的统一规定。”说完还拿出一份文件给滕女士看。

　　滕女士在华西中路做批发生意，平时收到的零钱很多，她以前在别的银行存钱都没被收取过“点钞费”。她说：“我存入的都是5元和10元的零钞，而且提前都已经整理和清点好了，工作人员并没有花很长时间。”

　　7月26日，记者就此问题咨询了中国银行广西区分行，客服人员介绍说，从今年5月1日起，中国银行对储户零钞存储业务开始收费，零钞面额为20元以下的纸币和硬币，清点数量在500张（枚）以下时不收费；超过500张（枚）时最低收费5元，每增加100张（枚），加收1元手续费。

　　随后，记者对南宁市多家银行咨询发现，中国工商银行广西区分行和中国农业银行广西区分行也收取“点钞费”，但收取面额只限于1元（含）以下的纸币和硬币。工商银行的收费界限为200张（枚），200张（枚）以下不收费，200张（枚）以上开始收费，最低5元/笔。每增加100张（枚）加收1元，但“零钞清点费”只针对企业客户，个人客户不收取。

　　中国农业银行以500张（枚）为限，清点数量在500张（枚）以下时不收费；超过500张（枚）时最低收费5元，每增加300张（枚），加收1元手续费。记者了解到，中国农业银行的“零钞清点费”，已经在梧州市开始实施，但是由于各个地方的实际情况有所区别，有一些网点暂时还没有开始实行，南宁市目前还没有开始收费。

　　南宁市商业银行目前还没有对零钞存储业务进行收费，但该行办公室范女士表示，储户零钞太多时，应该提前跟银行约定，以免客户太多而占用时间。

　　7月27日下午，记者咨询了中国人民银行南宁中心支行。该行办公室工作人员张女士说，2003年10月1日银监会发布实施了《商业银行服务价格管理暂行办法》，其中规定商业银行对“大额取款”、“零钞清点”进行收费是合法的。由于零钞清点费时费力，收取合理的回报，才能为客户提供更多更好的金融服务。

　　张女士说，目前，对于各商业银行“大额取款”、“零钞清点”等中间业务收费问题并没有统一的标准，各家银行实行的收费标准，都是根据市场价格自行制定。但各银行的总行在制定具体标准后，报银监会批准才可以实施。

　　对此，一律师说，随着商业银行运作的市场化，银行提供的“免费午餐”会越来越少。因为点零钞非常耗费人力，收费可以弥补人工成本，也没有什么不合理之处。

　　听完诸多解释，滕女士表示，“点钞费”虽是依法收取，但应该统一标准，以便规范银行的行为。