中国标准化协会日前宣布,采纳TCL集团(000100)企业标准的中国平板电视机安装服务标准正式出台。此举填补了中国平板电视服务标准的空白。
中消协秘书长助理徐炽说,平板电视安装服务标准的出台,对营造安全、和谐的消
费环境具有重要意义。从消协提供的数据看,随着平板市场的爆发性增长,消费者对平板电视安装的投诉明显增加,平板电视从墙上掉下事件并不鲜见。可以说,平板电视安装服务标准的出台,顺应了市场大势,切实维护了消费者的利益。
“采用企业标准作为行业标准,一直是国际上的通行做法。”中国标准化协会理事长李忠海解释说,“这次颁布的
安装服务标准,也是依照国际惯例来制订的。由于TCL平板电视机安装服务标准完全符合CAS(中国标准化协会简称)的标准要求,因而被接纳为国家先进性标准。”
据了解,该标准具有两个特点:首先是创新性,该标准适时推出,紧贴市场,顺应消费者需求;其次是可操作性,基于企业近年来平板安装服务实践经验而总结制定出的标准,对实际操作具有相当大的指导意义。
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