|
又一个空调销售旺季到来,让静音再次成为家电卖场中的高频率词汇,而记者调查发现,打出节能静音、超级静音、超强静音等招牌的不仅有空调、冰箱、洗衣机等大家电,还有微波炉、吸尘器等小家电。有关专家接受本报记者采访时指出,国家并未出台家电的静音标准,企业的静音宣传有炒作之嫌,消费者选购时应注意询问产品的噪音指标。
静音产品成新宠
在大中北京马甸店,记者发现不少产品都打有节能静音、超级静音的宣传字样,有的产品宣传彩页上还对静音特点做了较为详细的介绍。在一款标有“宁静有道”的空调产品宣传单上,“25分贝超低噪音”等性能成为吸引消费者的主打优点。促销员告诉记者,以前人们买冰箱只关心结构、制冷效果什么的,现在不少消费者还会问一下启动时的噪音指标。
消费者周女士表示,现在生活节奏比较快,情绪容易波动,家电噪音直接影响着生活和工作的质量。减少噪音污染不仅是环保的需要,也是健康的需要。而另一位消费者则告诉记者,她的孩子刚一岁多,正是最“磨”人的时候,很多家务活都要放在孩子睡了以后再做,所以她希望洗衣机、吸尘器等家电的噪音越低越好。
相关的一项调查结果显示:吸力大小、噪音高低、是否易拆洗是消费者购买吸油烟机的三大指标。而另一项调查表明,家庭主妇在使用洗衣机时,有30%的人会关注洗衣机的声音大小。
噪音指标标注欠清晰
2005年8月1日,强制性国家标准《家用和类似用途电器噪声限值》正式实施,规定冰箱、空调、洗衣机、微波炉、吸油烟机和电风扇6类家电的铭牌或者说明书上必须标注产品的噪声值,如果实际噪声值达不到及格线,就不能够上市销售。
在苏宁北京联想桥店,记者询问某品牌吸油烟机的促销员为什么其产品铭牌上只有输入功率、风量等指标,却未对噪声值进行标注。促销员告诉记者,吸油烟机产品铭牌上都没有这项指标。记者在卖场里转了一圈,事实果然如此。而且除空调外,不少产品的宣传彩页中也找不到相关数值,这包括一些对产品的静音特性进行了特别介绍的产品。
在大中北京马甸店,记者指着一款标有“节能静音”的冰箱问促销员其声音到底有多静,促销员告诉记者,国家规定冰箱的噪音应该在47—55分贝,符合要求的都可以叫静音。记者发现,不少洗衣机产品还特别设有静音洗涤按键,但当记者询问静音洗涤的音量时,促销员大都说不清楚。
概念炒作将被禁止
中国家电研究院标准化研究室李主任告诉记者,按照《家用和类似用途电器噪声限值》规定,噪声值必须标注在产品的铭牌或说明书上,并不得高于限定值,如洗衣机的洗涤噪声最高限值为62分贝、脱水噪声最高限值为72分贝;容积在250升以下的冰箱,噪声限值为45-47分贝;250升以上的冰箱噪声限值为48-55分贝;按制冷功率大小,空调噪声限值在40-68分贝;微波炉噪声限值为68分贝。噪声实测值与明示值只允许相差3分贝,否则产品不得上市销售。
但国家并未出台相关的静音标准。国家家用电器质量监督检验中心检验部部长鲁建国指出,《家用和类似用途电器噪声限值》中的相关指标只是对家电噪声的最低要求,并不是说达到要求的产品就可以被称为静音产品,而且国家并无相关标准,因此企业打出的超级静音、超强静音等概念有炒作之嫌。消费者选购家电应注意询问产品的噪声指标,或要求出示说明书、国家相关部门的检测报告等。
鲁建国还提醒消费者,家电噪声不仅与产品的内部结构有关,同时还受安装质量、使用环境的影响,因此消费者选购家电后应注意请专业人员进行安装,并按照使用说明书的要求操作,让产品在适宜的环境下运行。
|