数字电视地面传输标准、高清电视标准、平板电视安装服务标准、空调节能清洗标准、空调安装服务标准、洗衣机节能标准……不管是已出台的还是即将出台的,“标准”目前已成了中国家电业内上镜率最高的主题词之一。
今年,国家改革了标准制订的方法。5月,国家标准委以家电业为试点,公开征集移动空调、饮水机、加湿器、电水壶、浴霸等八项国家标准。此外,还鼓励企业申报这八项之外的其他标准。
一时间,企业积极参与、踊跃申报,中国家电业标准制订明显提速。6月,中国家电维修协会联合美的出台了《空调节能清洗维护规范》,又联合海尔发布了《房间空气调节器安装服务规范》。此后,志高呼吁出台空调可靠性标准,康佳呼吁出台数字电视双高清标准……
大家都在争夺标准的话语权。但由于除了安全、能效属于强制性标准外,许多标准即使被国家标准委通过,也只是行业推荐性标准,于是就出现了一些怪现象:甲企业参与制订的推荐性标准,乙企业不用;乙企业参与制订的推荐性标准,甲企业也不用;而其他企业则各喊各的“鼓吹标准”……
本来,国家推进标准化改革,目的是要实现“标准市场化”,让标准及时反映行业的走向,倡导创新、淘汰落后。结果,“标准”满天飞,变成了营销炒作的一个工具,反而使消费者迷迷糊糊,落入“概念战红红火火,标准化自言自语”的尴尬局面。
对此,美的家用空调事业部技术副总经理伍光辉呼吁,标准制订应该集中化。比如,空调产品最好出一个综合性的标准;又如,空调本身已含有调节空气温度、湿度、洁净度、流动速度四项基本指标,就没必要再另设加湿器的指标。但也有反对者称,加湿器本身就是一个独立的产品,怎么允许空调有标准,就不允许加湿器有标准呢?
中国标准化协会副秘书长张伟认为,由企业参与制订标准,在国内还是刚刚起步。初期出现一些炒作现象也是正常的,因为企业制度标准是要付出成本的,借此来宣传增加知名度也可以理解。
一旦企业参与制订的标准的数量多了,炒作的空间自然就不大了。
张伟认同,标准制订“不宜过细”,应该走集约化之路。但是,目前一些技术指标达不到行业的共识,如果“求全”,只能让标准迟迟不能出台。事实上,一个领域只允许有一个标准,而标准是可以随着技术的成熟而不断修改、补充、完善、融合的。因此,目前国家仍然继续大力鼓励企业参与标准制订工作。
看来,只能用发展的办法来解决发展中遇到的问题。有专家提醒说,目前标准分为国家标准、行业标准、地区标准、企业标准四个档次,前三种标准均分别有强制性标准和推荐性标准,因此,消费者在购物时可留意区分;而对企业来说,虽然一些行业推荐性标准并非强制,但其产品一经采用就具有法律效力,名不副实将会遭到惩罚。
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