蓝牙耳机被诉 耳机损听力事件时有发生
刚在我国兴起的蓝牙耳机,近日遭到了可能导致听力严重受损的指控。美国一位名叫马丁·阿尔波特的手机用户,日前将摩托罗拉公司告上法庭,理由是该公司的无线蓝牙耳机导致其听力严重受损,而摩托罗拉未尽提醒之责。摩托罗拉(中国)电子有限公司传播与公关事务部总监杨伯宁已经向记者证实了此事。
杨伯宁对记者说:“这只是个别消费者提出来的。目前在美国已进入司法程序,公司对此事暂不作任何评论。”当记者询问是否有耳机分贝参数时,杨伯宁也未作任何评论,只是说嘈杂环境下应少用耳机。如果消费者不能很好地使用,结果也会不一样。
事实上,近两年因使用耳机而影响听力的情况时有发生。北京同仁医院耳鼻喉科的陈秀伍主任医师提到,她曾收治过一个12岁突发性耳聋的患者,原因就是学校开运动会时,女孩把使用的MP3耳机音量开得过大。“随着MP3等音乐播放器的流行,年轻人因此来看耳病的患者明显增多,但没具体统计过。而很多患者并不知道耳病是由长时间听MP3所致,临床上的表现也均是噪声性耳病。只是在医生追述病史时,才提到长期听MP3。”陈医师说。
同仁医院临床听力学中心主任张华介绍,国外曾做过测试:如果一个人每天听MP3累计超过6个小时,连续听MP3超过2个小时,长此以往,听力就会严重受损,而得老年性耳聋的几率更会比常人提早20年。
市场调查发现
所售耳机没有音量标识
在具体标准明确前,消费者也不愿意充当实验品。那么,国内市场上销售的摩托罗拉蓝牙耳机的状况又如何呢?
在北京公主坟附近的一个手机营业厅,记者看到,除了手机配件柜台可以选购国内、国外生产的各种耳机外,手机销售柜台也会向消费者推荐一些型号的耳机。在一些手机的促销装中,还配有原装蓝牙耳机作为套装礼品。
见记者对耳机感兴趣,销售人员迎上来询问:“看耳机吗?要什么样的?”记者表示想看摩托罗拉的耳机,销售人员表示,摩托罗拉耳机有很多款,有无线蓝牙的、有直接接电话的,目前比较畅销的是蓝牙耳机。销售人员随即给记者拿来了3款摩托罗拉的蓝牙耳机。记者在这几款蓝牙耳机的说明和包装上找了半天,都没有看到有关蓝牙耳机分贝数据的标注。
“这种耳机的音量有多大啊?”记者询问。“分贝多大都是靠自己调。你看,这有音量键保准听得清。”“那分贝率要是大了对耳朵会不会有什么影响?美国不是有消费者因为用这种耳机听力受损了吗?”销售人员听了回答:“人和人不一样,你嫌声音大,有的人可能还嫌声音小呢。对耳朵应该没什么问题,好多人用呢。你别把声音开太大就行。”销售人员告诉记者,蓝牙耳机都没有分贝标识,只能靠自己来调节音量大小。而当记者问到最大和最小音量分别应达到多少分贝时,销售人员表示“不太清楚”。
随后,记者来到中关村海龙大厦。销售人员告诉记者:“厂家在介绍耳机功能时没有提到音量这方面,而且大多数消费者更关注清晰度、声音质量、外观等因素,很少询问音量大小。”业内人士在接受采访时表示,耳机在音量增大器的配合下,最高音量肯定会大于100分贝,但不少使用者意识不到其对自身健康的影响。而厂家为了迎合他们,也会尽可能地把着眼点放在音效和音量上。
尚无检测标准
质监部门难施质量检查
就MP3或手机蓝牙耳机的音量过高可能造成使用者听力损伤的情况,记者采访了北京市质量技术监督局标准处有关专家。专家告诉记者,目前我国尚无关于手机耳机音量大小的国家检测标准,北京市也还没有相关的地方检测标准。北京市质监局负责人表示,由于缺乏检测的依据,目前北京市质监部门还无法对手机包括其附件进行相关的质量检查。承担北京市此类产品质量检测的北京电子产品质量监督站的一位女士也表示,在检测时主要针对产品的各项性能指标,不涉及音量是否过高问题。
解放军总医院耳鼻喉科主任杨仕明博士介绍,现在城市的噪声比较严重,建筑工地的音量是七八十分贝,地铁开动的声音也达到七八十分贝。使用者如果在这样的环境下带耳机听音乐或听电话,会不自觉地加大音量来“盖住”噪音,一般会加大一二十分贝。这样的话音量可能会达到100分贝,长此以往会导致听力下降,严重的会导致耳聋。
令人担忧的是,这种情况造成的早期听力损伤很难发现,所以来就诊的患者并不是很多,不少年轻人没有这方面检查的意识。北京海淀医院耳鼻喉科主任陈涵也表示,当耳机的音量超过100分贝时,就有可能对听力造成损害,而这种由噪音导致的听力损害更难恢复,只要是超过20天再来治疗,基本上就没有痊愈的可能性,最终导致永久性的耳聋。而当音量高达110分贝时,可使内耳的毛细胞死亡,严重还会造成听力丧失。其实不光是蓝牙耳机,长时间听MP3也会对听力造成损伤。
记者了解到,我国有关MP3、MP4音量的标准正在制定,有望明年出台。制定此标准的为信息产业部下属的标准化研究所。那里一位姓高的先生表示:“标准目前正在制定中,《产品检测标准草案》已制定成文。标准对此类产品的各项功能指标、检测标准都做出了明确规定,但没有涉及到音量是否过高的情况。”对此,高先生解释说,标准里对音量过低有规定,因为过低就意味着产品本身有质量问题,但对音量过高没有规定。
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