ISO9000系列标准是国际标准化组织（ISO）颁布的质量管理体系标准。ISO9000系列标准自20世纪80年代中期一经问世就因为其科学性、指导性和通用性而受到全世界许多国家和地区的普遍关注。1994年，国际标准化组织对ISO9000系列标准进行了“有限修订”，同时提出了“ISO9000族”的概念，颁布了ISO9000族标准的6个主要标准（ISO8402，ISO9000-1，ISO9002，ISO9003和ISO9004）和其他标准，共计22项标准。2000年，国际标准化组织对ISO9000族标准进行了“彻底修订”，新版标准仅保留4个核心标准（包括ISO9000，ISO9001，ISO9004和ISO19011）。我国已将新版ISO9000族标准转化为国家标准。

　　截至2000年，用ISO9000标准开展的企业质量管理体系认证在近100个国家蓬勃开展，已有百万企业获得认证。质量体系认证依据的是管理标准ISO9000系列标准，这套系列标准已成为世界各国质量体系认证的基础。世界上多数国家为了推行ISO9000标准，提高质量体系认证的权威性，都先后组建了质量认证机构并建立了质量体系认证的国家认可与授权制度。