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随着人们的生活水平提高，健康一词越来越受到人们的关注。现在的生活节奏快速，运动减少，在家按摩椅已经成为一种时尚。预计到2012年，全球按摩椅的市场规模将达到33亿美元（约合人民币217亿元）。仅仅2年前，该市场规模仅有16亿美元。行业的成长性在得到市场认可的同时，也引来了越来越多国际品牌加紧扩张在华的市场份额。
市场大了，生产厂家多了质量问题受到关注，一位网友在某投诉网发帖称，日前他在北京市方庄某康体店购买了一台型号KSR-945的某品牌按摩椅，但没用多久就出现气压失灵摇晃、电机运行杂音大等质量问题，多次给售后电话，但一直无人问津。2010年接到的有关按摩椅质量投诉和跟帖共有500多条。
一边是红火的销售场面，一边是消费者的不满意。作为新兴产业，按摩椅质量状况到底如何？
管理混乱 标准缺失
2010年12月31日，刚刚组织完《杜绝制假售假及对非洲出口假冒伪劣医药商品承诺书》活动，中国保健协会就投入到了新一年的"质量大事"落实上，包括向国家标准委"申请保健用品全国性技术委员会、组织相关单位起草制定标准、提升行业质量水平"等一系列细化措施。
"按摩椅市场潜力巨大，发展速度很快，但一直缺少明确的监管部门和一系列标准规范。"按摩椅最初起步阶段，是作为医疗器械或者普通的运动器材使用，监管部门一直"左右摇摆"，2000年以后才逐渐作为保健用品独立出来。比如一些按摩仪，开始是按照医疗器械在管理，变成家用、自用后，才归到保健用品里。而与之相比，国外对按摩保健行业有明确管理部门、健全的质量标准、质量认证体系，所有产品只有通过权威部门检验后方可销售，有效的维护了企业的利益，保障了消费者权益。
对于此种现状，中国医药保健品进出口商会第三季度报告则这样评价："一方面，市场混乱，总体价格始终处于较低水平，影响行业发展的结构性问题日益突出，企业同质化竞争严重，受国际市场变化影响巨大；另一方面，自主创新和高附加值产品依然匮乏，可持续发展后劲不足的问题依然存在。"使得国内对按摩保健行业定位不清晰，发展不规范，致使一些优质的按摩保健产品无法取得相关质量认证，导致消费者在购买该产品时放心度大打折扣
知识产权意识亟待加强
产品同质化问题是连环导致按摩椅知识产权问题频发的诱因之一。
由于技术含量低，一些生产厂家在进入这个行业时，起步阶段几乎无一例外都是采用仿冒手段。一些厂家称之为"模拟工程"：就是把一些知名品牌产品买回来解剖后仿制，主要表现是在外观上换换颜色；小电机换个产地；木质的改成塑料；背靠处加个垫子就行了。更有甚者，有些仿制者干脆"一步到位"，把国外的按摩椅拿来"高仿"。
知识产权意识亟待加强。由于保健用品行业目前在我国是一个利润较高的产业，一些不法分子仿制冒用其他正规厂家的产品，并在未经任何检验的情况下投入市场，严重扰乱了正规市场秩序。同其他业内人士相比，由于长期从事出口工作，蔡天智更看重按摩椅行业的"知识产权的保护"问题。
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