近日，海南《三亚一日游服务规范》《近海游船服务规范》两项地方标准发布，将为提升三亚乃至海南旅游产业竞争力、促进海南旅游市场及行业健康发展、提高旅游市场综合监管水平起到积极作用。
近年来，随着海南国际旅游岛的知名度和美誉度不断提升，接待规模不断扩大，市场竞争日益激烈，“三亚一日游”产品长期受到“小广告”“黑导游”等因素的干扰。另外，伴随海南参与近海游览的船只数量增多，接待游客规模不断扩大，近海旅游服务的市场秩序、服务质量、管理水平等问题都面临着严峻挑战。业界认为，对“三亚一日游”产品、近海游船的经营条件、服务内容、服务流程、管理程序等方面进行界定和规范十分必要且迫在眉睫。
据了解，三亚市旅游发展委员会于2014年5月开始了《三亚一日游服务规范》《近海游船服务规范》两项标准的编制工作，由三亚市旅游协会服务质量与标准化专业委员会联合海南大学旅游学院组成该地方标准编制小组，承担该标准的调研、标准文本的编制和业内人士意见征求等工作，并形成送审稿报送海南省质量技术监督局。2015年12月，海南省质量技术监督局在海口市组织旅游管理、科研、教学、业界等方面的专家召开了海南省地方标准《三亚一日游服务规范》《近海游船服务规范》评审会，两项标准顺利通过各方评审。