家电清洁服务规范 |
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| 标准编号：DB15/T 3737-2024 |
标准状态：即将实施 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件规定了家电清洁服务的服务内容、服务评价与改进以及投诉处理。
本文件适用于家电清洁服务机构。 |
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| 英文名称： |
Specification for cleaning service of household appliances |
| 标准状态： |
即将实施 |
 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.30消费者服务 |
| 发布部门： |
内蒙古自治区市场监督管理局 |
| 发布日期： |
2024-11-29 |
| 实施日期： |
2024-12-29
即将实施 距离实施日期还有9天 |
| 提出单位： |
内蒙古家庭服务业协会 |
| 归口单位： |
内蒙古自治区商务厅 |
| 起草单位： |
内蒙古家庭服务业协会、呼和浩特市儒科家政服务有限公司、呼和浩特职业学院、内蒙古自治区产品质量检验研究院、内蒙古自治区特种设备检验研究院包头分院、包头市检验检测中心 |
| 起草人： |
王林平、张慧、赵海燕、赵先平、刘晓春、聂威、贾润飞、冯昌宏、夏文英、逯利霞、李霞 |
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本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由内蒙古家庭服务业协会提出。
本文件由内蒙古自治区商务厅归口。
本文件起草单位：内蒙古家庭服务业协会、呼和浩特市儒科家政服务有限公司、呼和浩特职业学院、内蒙古自治区产品质量检验研究院、内蒙古自治区特种设备检验研究院包头分院、包头市检验检测中心。
本文件主要起草人：王林平、张慧、赵海燕、赵先平、刘晓春、聂威、贾润飞、冯昌宏、夏文英、逯利霞、李霞。 |
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前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 服务内容 1
冰箱清洁 1
空调清洁 1
油烟机清洁 2
洗衣机清洁 2
热水器清洁 3
饮水机清洁 3
5 服务评价与改进 3
6 投诉处理 3 |
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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
DB15/T 3733 家政服务机构投诉处理规范
DB15/T 3735 家政服务机构管理规范 |
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