标准化

　　2006年10月，阿里巴巴即宣布对集团大规模架构调整，但直到2007年初才开始正式启动，到3月份基本拆分完毕。整个拆分工作由马云制定方向，COO李琪和CFO蔡崇信两位以运作和细节见长的组长领导一个拆分委员会，有条不紊地进行了两个多月才得以完成。

　　拆分后的阿里巴巴集团下设5个全资子公司，包括B事业部的阿里巴巴网和阿里软件，C事业部的淘宝网、支付宝和雅虎中国。卫哲、王涛、孙彤宇、陆兆禧、曾鸣分别担任这5家公司的总裁，同时兼任集团资深及执行副总裁。5家公司以细分客户为导向，在内部不同程度重组成事业部制，事业部负责人级别为阿里巴巴集团副总裁。

　　随后，5家公司成立董事会，马云分别担任5家子公司的董事长以及集团董事局主席，同时还兼任集团CEO。不过此时的马云对5家公司进行了充分的放权。

　　“马总的主要精力在三个方面：战略、价值观、人才。”支付宝公司总裁陆兆禧说，5家公司总裁在财务、人才以及新业务规划方面都拥有自主权，“拍板”的时候越来越多了。

　　“有的公司分拆完了，牌子一挂，两个老总就只看自己的地盘了。但阿里巴巴随便你去哪个公司，都能感觉到还是一家人。”淘宝网总裁孙彤宇指出，与分拆同时进行但逆向操作的，是阿里巴巴“达摩五指”内在资源的打通，5个业务之间的关联性反而更强了。

　　分拆、打通的过程，实际上是把整个阿里巴巴集团的平台标准化，以更有效率地去改变、影响传统的市场边界。

　　这其中，最年轻的阿里软件的责任首当其冲。2007年初，阿里软件首先将之前分属淘宝网和阿里巴巴的即时通讯工具“淘宝旺旺”和“贸易通”统一为“阿里旺旺”。在此基础上，阿里软件总裁王涛又主持推出阿里软件网店版、内贸版、外贸版。到目前为止，已经有40万的淘宝和阿里巴巴用户在体验这些软件，这意味着有40万用户纳入到阿里巴巴标准化平台之中。

　　王涛指出，阿里巴巴网“诚信通”会员企业的信用记录之所以受到银行的青睐，就是因为其本身就是一个标准化的产品。“因此，只有内部全部打通，不同平台的标准一致，所有客户的管理趋于标准化，第三方服务的成本才能降到最低。”他对《商务周刊》说，“阿里巴巴作为一个平台的意义也正体现于此。”

　　阿里巴巴集团旗下“支付宝”、“诚信通”和“中国供应商”用户的诚信记录与认证也已经打通。现在任何一个在阿里巴巴网上的商家，可以直接到淘宝上开店；而淘宝卖家也可以把自己的信用摆在阿里巴巴网的货源商面前。

　　与此同时，支付宝公司尝试近期在阿里巴巴网站推出小额的支付宝第三方担保。陆兆禧指出，对于那些不愿花费信用证的小企业而言，第三方担保的结算方式，加上支付宝正在和工商银行谈判的“7天应收账款质押贷款”，中小企业最为头疼的货款安全问题将得到很大程度上的缓解。

　　更高层次的打通则来自5月刚刚更名的中国雅虎。动荡了一年多的原雅虎中国在马云和曾鸣的艰苦调整下，在2007年3月重新确定了基本的团队和战略框架。

　　新的中国雅虎定位于生活超级搜索引擎，试图利用其社区、咨询、搜索、即时通讯来打造无数自发的网络社群，然后在将来，中国雅虎的搜索能与阿里巴巴的其他四指相通，从而产生最大的“合力”和“合利”。

　　在整个整合过程中，阿里巴巴得以清楚审视自己的内部资源，为突破自己原有的线性发展模式摸清了家底。作为一名因为并购而加入阿里巴巴的“外来户”，中国雅虎总裁助理万箐清楚地看到这一变化的轨迹。

　　万箐早在3721未被雅虎中国并购时，就负责3721的BD业务(业务拓展)，她当时的老板周鸿对传统广告投放不感兴趣，即使转任雅虎中国CEO之后，也几乎把所有的市场推广任务都委任给BD部门，万箐的任务就是利用雅虎的产品线与相关行业的企业进行战略合作，共享客户资源。在互联网公司的大本营北京，万箐所负责的BD业务独树一帜，甚至在雅虎中国被阿里巴巴并购之前就因为资源合作而结识了马云。

　　过去的一年半里，雅虎中国几乎每一个产品线都遭遇了大幅度的摇摆，但万箐负责的部门却由原来的10多人扩增到40多人，并在进入2006年初开始承担整个阿里巴巴集团的业务拓展工作，负责5家公司产品线资源的整合以及BD团队建设。这是雅虎除了搜索技术之外，为数不多向阿里巴巴集团反哺的管理经验。

　　从万菁的角度看，阿里巴巴之所以能够成功，与其扎根民营企业的沃土浙江有关，这使得阿里巴巴非常重视用户体验，依靠运营的内功把企业做起来。而从BD的角度来看阿里巴巴所处的阶段，万箐觉得无论是从品牌影响力还是从自身的发展程度来讲，阿里巴巴必须要让对外合作更加开放。她认为，这是阿里巴巴再次迎来质的飞跃的关键。

　　“雅虎以产品线丰富著称，阿里巴巴集团挖掘出来的资源则更为丰富。面对这些还未充分利用的财富，阿里巴巴从上到下拓展合作伙伴的观念越来越强烈。现在集团逐渐拿出自己的核心资源，做一些实际的推进。”万箐说。

　　这其中，风头最劲的阿里巴巴网专门设立了市场与业务发展部，有一名专职副总裁负责阿里巴巴网的战略合作伙伴计划，与建行合作的e货通就是代表产品。而在重新划分的ICBU(国际事业部)、CCBU(国内事业部)两大事业部里，也分别设置业务发展部，负责国内外的业务合作计划。

　　卫哲把“Work at alibaba”的概念在阿里巴巴网进一步细化到三个方面：首先，B2B实现在线支付(B2B一直是信息交互平台，交易通过线下完成); 其次，在阿里软件的平台上实现中小企业的管理和营销；第三，要把一切与中小企业相关的服务整合到阿里巴巴集团的大平台上。

　　随着集团与5家公司的框架确立，万箐“传帮带”的使命也告一段落。她介绍，目前5大公司各自成立了独立的BD部门，较之一年前已经羽翼丰满，只待展翅高飞。