本报广州9月28日电:广东省旅游协会和广东省旅游质量监督管理所9月25日正式公布国内首个豪华游标准——《广东省旅行社出境旅游、国内旅游高品质产品服务标准》(下简称《标准》),10月1日起广东各级旅游质监部门将参照此《标准》对旅行社豪华团质量进行管理。
据了解,《标准》根据“国内游市场”,“欧洲、澳大利亚、日、韩等市场”及“东南亚及其他目的地市场”等三个不同的市场对游客最关注的住宿、餐饮、交通工具、游览内容、购物、导游等方面作出详细规范。比如,《标准》详细规定,国内旅游豪华团餐标每天不低于50元(含不低于每人10元的早餐),须八菜一汤等。业内人士评价,《标准》将能够量化的地方加以量化,操作性比较强。
广东省旅游协会秘书长李进茂介绍了制定《标准》的初衷。目前国家、地方和行业对旅行社向旅游者提供的旅游产品尚未提出相关的标准,此次推出《标准》正是为推进产品标准化,规范行业行为,促进行业健康、有序发展。据悉,该《标准》由广东省旅游协会经过近5个月调研,组织出团量占广东全省一半以上的12家广东大型旅行社拟定,并在网上公布征求该省各地旅行社、旅游协会和旅游质监部门意见,最后定稿推出。
|