由黄山市质量技术监督局和旅游部门,共同组织编制的地方标准《农家乐(乡村酒店)旅游服务质量等级的划分与评定》(简称《农家乐标准》)通过专家评审后,正式发布实施。
按此标准,在黄山市范围内的农家乐旅游服务将按质量分为五个不同等级,最低为一星级,最高为五星级。星级的多少直接代表农家乐服务质量的高低,相当于农家乐中的“星级酒店”。星级评定内容涉及厨房、餐厅、客房等硬件设施、环境保护、服务质量以及管理制度等方面,具有很强的可操作性。农家乐的星级评定采取业主自愿申请、分级评定的办法,由业主向辖区内的旅游行政主管部门申请,按等级评定权限由旅游行政管理部门农家乐专业评定机构组织评审,并每两年对已评定等级的农家乐进行复核。
这一标准的正式出台,为农家乐提供了有效的管理依据,对黄山市农家乐旅游的基本建设、规范服务、特色服务、综合管理等方面将产生重要的影响。
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