资料图片
除了规定所有场所要达到消毒、安全等基本要求外,还将洗浴中心划分为5个等级,方便百姓选择
■我国首部沐浴行业国家标准《沐浴业经营要求及等级评定》近日通过审定,有望上半年颁布实施
■专家表示:引发行业洗牌在所难免,也将引导更多符合规范的大众低价澡堂出现
浴巾、面巾、拖鞋要做到一客一换一消毒,应设有禁止性病、皮肤病及其他传染病顾客沐浴的标志和措施。今后,“澡堂子”也有了行业标准。近日,我国首部沐浴行业国家标准 《沐浴业经营要求及等级评定》通过专家审定,并有望在今年上半年颁布实施。除了规定所有的洗浴场所要达到消毒、安全等基本要求外,新标准还将洗浴中心划分为5个等级,最高为五星级,最低为一星级。
那么,省城的洗浴行业目前现状如何?商家、市民对于这样一个新标准又有什么样的看法?记者近日进行了走访。
记者走访发现,省城部分高档桑拿、休闲俱乐部,这些以洗浴为主的休闲场所大都为顾客提供一次性毛巾、拖鞋等用品,浴巾等物品也是一客一用一消毒。然而,散落在居民小区中的大众澡堂却不尽如人意。
新标准一旦出台,很多大众澡堂从硬件设施到服务软件都需要极大提高。省城的沐浴行业洗牌将在所难免。
现状:设施、服务良莠不齐
2月14日上午,记者来到亲贤街某休闲俱乐部女浴区,约40个铁皮柜被整齐地摆放在更衣室的两侧,服务人员表示,这些更衣柜每天下班之前都会逐个被清扫,但不能保证天天消毒,不过每天客人使用过的拖鞋都会进行高温消毒后再使用。为保证卫生,他们每个星期还会对蒸房进行消毒,按摩床在使用的时候也都会先铺一层一次性保鲜膜。“如果评星级的话,像我们这样规模的洗浴场所应该能评个三星。”该俱乐部常经理表示。
在新建路某四星级酒店的洗浴场所,记者看到这里不仅有20间按摩室,还有13种价位不同的特色浴种可供顾客选择。浴区门口也粘贴有“禁止性病、皮肤病及其他传染病顾客沐浴”的标志。“像我们这样的洗浴场所在太原已经算是高级的了。”工作人员表示。
记者走访省城部分高档桑拿、休闲俱乐部发现,这些以洗浴为主的休闲场所大都为顾客提供一次性毛巾、拖鞋等用品,浴巾等物品也是一客一用一消毒。
然而,相对于高档桑拿、休闲俱乐部而言,散落在居民小区中的大众澡堂却不尽如人意。在杏花岭区的一个澡堂中,记者看到,更衣室地面污水横流,顾客连个落脚的地方都没有;澡堂提供的拖鞋,都是僵硬的塑料拖鞋,不少鞋面已经断裂。最让人无奈的是,淋浴的喷头有的出水不畅,有的则干脆坏了!
商家:星级划分方便市民选择
对于新的标准,省城的洗浴商家也是反应不一。一些小型洗浴中心的负责人则表示,他们的服务对象主要以附近居住的中低收入者为主,目前,洗一次澡只需要5元钱。一旦设施改善,成本增加,就会失去客户群,很可能在激烈的竞争中被淘汰。
一些高档洗浴场所的负责人则对新标提出了异议。北大街一家高档洗浴场所的负责人说:“按照新标准,五星级洗浴中心标准中还要求配有外语接待人员,这在太原这样的城市基本用不着。”该负责人表示,单单这样一条规定就会给商家带来很大的成本压力,一方面现在懂外语又愿意从事洗浴服务的人才还不多,另一方面一旦聘请了这些外语服务人员运营成本将会增加,而这些人员能够带来的经济效益并不会很高。因此,在采访中,一些大型高档洗浴中心负责人都表示,如果新标准不是强制性,将会观望一段时间之后,再做是否评星的打算。
不过,大多商家还是认为,新标的施行可能会给太原洗浴业带来新一轮的整合。亲贤街一家大型洗浴中心负责人告诉记者,目前太原市大大小小的洗浴中心不计其数,如果洗浴中心也能够像星级酒店一样评星划等级,老百姓就可以看星选档次,无论对行业发展还是消费者来说都是一件好事。在推行新标的过程中,一些中小洗浴场所可能被淘汰,而一些大的则可能做大做强。
百姓:面对新标喜忧参半
相比之下,省城不少市民倒是对《沐浴业经营要求及等级评定》标准的出台表示欢迎。“我家没有沐浴设施,小区附近只有一个澡堂子。”家住白龙庙街附近的梁女士说,“一到周末,或者逢年过节,澡堂子里人满为患,更衣室里更是脏乱差,洗浴配套设施也跟不上。洗个澡能生一肚子气。有了这个新规定,这些澡堂就会改善设施,完善服务了!”
“去洗浴中心洗澡就图了个服务。可现在不少洗浴中心的浴衣和浴池都不干净,有的一次性拖鞋看起来脏兮兮的,不知道多少人穿过了还在用,这些都给洗澡的人带来了健康隐患。”市民郭先生表示,“有了国家标准,洗浴中心的消毒措施会更到位,我们去洗澡也更加放心。”
然而,设施改善了,服务水平提高了,也有一些市民对洗浴中心是否会涨价又有些担忧。李先生经常出差,出门在外,他大多在洗浴中心过夜,“一般洗浴中心都比宾馆便宜,既节省了开销,还能好好洗个澡。新标准实施后,这些商家会不会趁机涨价呢?”据了解,目前,去洗浴中心洗一次澡,淋浴加搓澡,花费在30元左右,对于一般的工薪阶层来说,已经比较奢侈了,“如果再涨价,恐怕有很多市民都难以承受。”
专家:将会引发行业整合
记者了解到,首部沐浴行业国家标准《沐浴业经营要求及等级评定》,除了规定所有的洗浴场所要达到消毒、安全等基本要求外,还将洗浴中心划分为5个等级,最高为五星级,最低为一星级。那么,星级洗浴中心是什么样子呢?省城洗浴中心是否能够达到星级标准?
根据新标准,一星级洗浴中心应该具有50㎡同时沐浴的多功能浴区,有桑拿房,具有10㎡泡浴的浴池,具有同时供不少于8人淋浴的喷头,有配套的桌椅、用具、浴具。此外,按摩区总使用面积不低于150㎡。五星级洗浴中心的要求最为严格,营业面积须达到8000㎡以上,多功能区面积达200㎡,桑拿房面积大于70㎡,按摩区面积大于800㎡,具有5种以上特色浴种以及单独的按摩室20间以上,其中应包含5个豪华套间。除此之外,还要具备外币兑换业务,提供小件物品、贵重物品存放业务以及提供预订机票和火车票服务。
太原洗浴行业协会一家会员企业负责人表示,相比全国,太原的洗浴业还是比较发达的,很多洗浴中心不仅设施档次高,而且在服务等软件上也达到了相当水准,所以在评定中具备一定优势。但不可否认的是,很多大众澡堂要达到标准,从硬件设施到服务软件都需要极大提高。因此,新标准的出台后,省城的沐浴行业洗牌将在所难免,一方面促使有实力的场所加大力度,完善服务和设施,而一些小的场所则会在这轮竞争中被淘汰。
但是,该负责人同时也表示,新标准的出台并不仅仅是鼓励洗浴场所一味向高档、豪华发展。相反,正是通过这些标准来促使更多符合规范、又属于大众低价的澡堂出现,以适应更多普通消费者的需要。
|