记者日前从国家邮政局获悉,《快递服务》国家标准征求意见稿已编写完成,各地邮政管理部门正就标准征求意见稿及编制说明向企业和用户代表广泛征求意见;同时,国家邮政局也在其政府网站向社会各界征集修改意见和建议。 国家邮政局有关负责人表示,制定《快递服务》国家标准,对快递服务的服务质量等内容进行细化,是贯彻执行修订后的《邮政法》的必然要求,是保障用户通信权利的重要条件,是提高标准适用性和权威性的有力举措,是进一步促进快递市场发展的有效手段。 据了解,《快递服务》国家标准,在保留2007年实施的《快递服务》行业标准成熟内容的基础上,根据快递市场的最新发展,不断创新,修改和新增的内容超过了原行业标准的2/3,补充了国际快递、代收货款等重要内容,细化了投递签收、无着快件处理等具体要求。
|