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消费者、经销商对饮用水新国标知晓度不高


    来源:浙江质量网    更新时间:2014-08-15       评论: 0

    8月1日起,两项新的净水器国家标准正式实施。然而半个月以来,这两项“市场期待已久”的新 国标,在行业内引起的反响却很平淡。业内人士指出,对于目前鱼龙混杂的净水器市场来说,具有强制性的国家标准才更有意义。
    净水器行业实施两项新国标
    8月1日起,由国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会共同发布的两项净水器新国家标准——《家用和类似用途饮用水处理装置GB/T 30307-2013、《 家用和类似用途饮用水处理内芯GB/T 30306-2013正式开始实施。
    新国标内容显示,前一项国标完善了净水器电器性能方面的标准,具体内容包括净水器的总净水量、功能效率、噪声、拖延率、再生率、废水比、回收率等,并按照不同的技术进行了分类。后一项 国标针对的是净水器内芯,其制定出的标准范围涵盖家用净水器的反渗透膜、超滤膜、PP棉等。
    这两项新国标被寄予厚望——有人认为,消费者购买净水设备从此“有章可循”,而一直以来鱼龙混杂的净水器市场,从此也将得到“净化”,整体质量水平得到提升。
    反应
    消费者、经销商知晓率不高
    在郑州市场,无论是消费者还是经销商,目前对这两项新国标的知晓率都很低。
    8月13日,北环路某家电卖场净水器区,展示了沁园、美的、安吉尔等品牌的多款产品。沁园专柜内摆放有一张宣传牌,显示8月1日起有两项新国标实施;在其他专柜并未见到相关信息,以美的为例,出示给顾客的还是产地卫生监督部门出具的检验合格证书。而在花园路某大型超市的净水器区,也没有见到任何有关新国标的宣传标识。当记者问是否知道有新的国家标准实施时,销售人员表示不了解情况。
    随后,记者对卖场和超市内的市民随机进行了调查,其中超过60%的人对净水器有所关注,但对选购净水器时该看哪些参考标准或数据,绝大多数人都不清楚。“就是看看滤芯的类型,至于这些滤芯的质量,咱也不知道咋判断,听销售人员介绍呗。”正在选购净水器的市民冯先生说。
    青岛立昇净水科技有限公司郑州分公司负责人代全林介绍,公司目前并未通知有新国标实施,与同行交流时也没有听闻相关信息。
    乱象
    “标准”太多,各自为政
    净水器市场乱,已是众所周知的事实。相关“标准”太多而针对性不强,是一个重要原因。
    有统计显示,目前国内直接涉及净水器的标准主要有5类约13个,城建、轻工、环保、卫生等部门均有涉及。而在上个月工信部出台的若干项行业标准中,有6项涉及净水器的新标准将在11月实施。
    这些标准中,绝大多数都是推荐性的,既没有针对家用净水器的“通用标准”,也没有要求生产厂家必须执行,与净水器生产环节相关的标准更少。更关键的是,这些标准由不同的主管部门或行业机构推出,没有统一的主管部门,更没有统一的监管。这样一来,这些标准所起的作用可想而知。
    强制性的标准并非没有
    生产净水器必须要有卫生部门出具的涉水产品卫生许可批件。但国内大大小小3000多个净水器生产厂家,没有卫生许可批件而且不打算申领卫生许可批件的不在少数。
    代全林介绍,目前净水设备行业沿用的,是2012年7月1日起实施的《生活饮用水卫生标准》。该标准是强制执行的,饮用水监测指标达到106项。然而此标准针对的并非是净水类家电。换句话说,消费者花钱在家里安装净水器后产出的水,跟自来水执行的是同样的检测标准,自然“合格”。
    而8月1日起实施的这两项新国标,很“不幸”也属于推荐性标准。也就是说,企业执行与否全凭自觉,消费者不能根据某项指标,判定净水器是否合格、安全。
强制性标准更有意义
    标准的较大弹性,直接导致了市场的泥沙俱下。“几年前,还没有这么多的净水器品牌和厂家。”代全林说。现在除了一直做净水器产品的企业之外,很多家电品牌以及热水器品牌也都开始推出净水器产品。
    在市面上形形色色的净水器产品中,有不少是代工、贴牌生产,还有一些出自“黑作坊”,成本不过几百元,“摇身一变”就成为1000多元甚至数千元的高价货。
    出现这样的乱象,在业内人士看来有利有弊。好处在于,这证明了净水器市场是块大蛋糕,前景光明;而弊端在于,如此多的品牌、产品,消费者在选购时又没有可以参考的明确标准,购买之后发现产品质量不行,但为时已晚,维权亦难。
    在代全林看来,要想“净化”净水器市场,让消费者买到放心产品,一方面需要国家权威部门出台强制性的行业标准,另一方面也需要时间。“一般来说,行业规范需要一二十年时间,才能起到应有的作用。”
    在目前状况下,代全林建议消费者如果有计划在家里安装净水器,最好到大型超市、百货商场以及家电连锁卖场选购。“能进到这种地方,相关的批文、检测证书都是有的,而且售后服务也有保障。”
    相关数字
    428万台
    中国家用电器协会发布的《中国水处理产品消费者调研报告》显示,2013年净水设备市场规模已达到428万台,连续两年保持45%的年复合增长率。
    2%
    中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所研究员鄂学礼指出,与欧美国家90%、亚洲发达国家70%的净水产品普及率相比,我国普及率只有2%。
    45.2%
    中怡康测算数据显示,2014年1~4月净水设备销售额同比增长45.2%,远高于家电整体市场1.5%的同比增幅。
    50%
    清华大学环境科学与工程系教授、中国水工业学会给水委员会副主任王占生表示,目前我国净水器生产企业保守估计约有3000家,真正规范的企业约占50%。
    107项
    从国家质检总局主管的《中国质量万里行》投诉结果发现,关于净水器的投诉从2008年以来共有107项。投诉涵盖了质量缺陷、厂家虚假宣传、售后服务不完善等诸多问题。
    9月
    据媒体报道,今年9月份,国家质量监督检验检疫总局将启动对净水器的抽查。

 

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