工标网 回首页
标准分类  最新标准New!  标准公告 标准动态  标准论坛
 高级查询
帮助 | 登录 | 注册
查标准上工标网 免费查询标准最新替代作废信息
 您的位置:工标网 >> 标准动态 >> 标准新闻 >> 新闻内容

北京10月1日起实施一日游新标准


    来源:光明网    更新时间:2023-07-24       评论: 0

    暑假旅游旺季来临,实施已十余年的《一日游服务质量要求》近日首次进行修订。修订后的新标准在北京市市场监管局网站公布,并将于今年10月1日起实施。新标准增加了传播“北京文化”的内容,要求导游做好“北京文化”宣传,介绍历史文化和风土人情,科普北京老字号品牌文化;同时增加了就餐使用公勺公筷、分餐制的要求,并首次提出节约粮食、光盘行动等要求。
    新版标准首次将网络形式营销的旅行社纳入适用范围中。这也就意味着,在北京市接待一日游游客的所有旅行社,包括以网络形式营销的旅行社也要执行此标准。近年来,旅游购物纠纷频发。对此,新版标准明确,旅行社应为有购物需求的游客安排环境良好、有特色的购物商圈;并根据协商一致的原则选择主体合法、购物环境良好、具备消防安全和治安管理条件、信誉好、有特色、价格公平的购物店。导游应根据约定的时间、地点、次数,有序安排和疏导游客购物,不强迫或诱导游客购物,不擅自增加购物次数。抵达购物店前,导游应告知游客购物停留时间和有关购物的注意事项,提醒游客索要和保存购物票据。若购买的商品有质量问题,旅行社应协助游客办理退换事宜。
    一旦遇到举报投诉,旅行社应限时处理。其中,对于现场投诉,应及时受理,迅速调查核实情况,能够现场解决的,应及时解决;若受理者不能解决的,应上报旅行社负责人处理,及时将处理结果告知投诉者。对于行程结束后接到的投诉材料,应当在收到之日起5个工作日内,查清投诉的基本事实、证据和相关责任人有无过失等情况,并及时将处理结果告知投诉者。

 【返回新闻首页】【关闭窗口】【发表评论(0条)
 
相关新闻
·国家药监局发布药品标准管理办 ·山东发布《居住建筑节能设计标准》设计节能率
·生态环境部:通过5项国家生态环境标准 ·团体标准即将实施 企业采购供应链数字化水平
·国内首个先心病基因诊断规范团体标准发布 ·《再生铸造铝合金原料》国家标准解读
·《再生铜原料》国家标准解读 ·《再生铜合金原料》国家标准解读
·《智能运输系统 智能驾驶电子道路图数据模型 ·《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南
发表评论
新用户注册>>
【管理员提示】
·在发布信息时,请您遵守中华人民共和国有关法律、法规,并尊重网上道德;
·因您的言论直接或间接的导致的民事或刑事法律责任由您个人承担;
·管理人员有权根据栏目需要对留言内容进行删改
推荐资讯
·市场监管总局(国家标准委)批准发布2项建筑.. ·水利部公告 2024年第20号
·气象行业标准《作物病害气象等级预报方法》自.. ·海关总署公告 2024年第157号
·中国工程建设标准化协会 中国地方铁路协会关.. ·交通运输部公告 2024年第49号
·自然资源部公告 2024年第37号 ·2024年世界标准日主题-美好世界的共同愿..
·中华人民共和国国家标准批准发布公告2024.. ·国家铁路局公告 2024年第28号
热点新闻
国家铁路局修订《铁路旅客车站设计规范
《食品冷链物流追溯管理要求》《物流园
《轨道车 重型轨道车》等7项铁路国家
《高速公路交通安全管控天气风险预警等
预计到2025年我国新制定30项以上
市场监管总局批准发布31项国家计量技
《标准轨距铁路限界 第1部分:机车车
《绿色产品评价 物流周转箱》国家标准
国家铁路局修订《铁路旅客车站设计规范
《低温仓储作业规范》国家标准获批发布
图片新闻

生活家电全面升级 标准助力门槛提高

数码相机有效像素国家标准近期出台

慕思助《软体床》标准看齐世界水平

新《电梯技术条件》国家标准于3月1日
专题新闻
· 思念三鲜水饺惊现病原菌
· 2011世界标准日专题-国际标准树立
· 天宫一号倒计时将实现首次空间对接
· 依据四项指标 严打“地沟油”
· 月饼出现双向标准 深陷枧水之困
· 名牌运动服含毒 可致性早熟
· 血燕亚硝酸盐严重超标
· “化学酱油”专题 酱油再遭质疑门
· 肯德基醇豆浆遭质疑
· 染色馒头泛滥 食品标准空白多
· 雀巢等知名婴儿食品陷入安全门
· 节能灯不合格 标准门槛低
 
付款方式 - 关于我们 - 帮助中心 - 联系我们 - 诚聘英才 - 合作伙伴 - 使用条款
QQ:1197428036 992023608 有问题? 联系在线客服
Copyright © 工标网 2005-2023,All Right Reserved