快递服务 第1部分：基本术语 |
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| 标准编号：GB/T 27917.1-2011 |
标准状态：已作废 |
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| 标准价格：38.0 元 |
客户评分：  |
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本标准有现货可当天发货一线城市最快隔天可到！ |
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GB/T27917的本部分规定了快递服务的基础概念,以及与快递业务种类、服务要素、服务环节、服务质量相关的基本术语。
本部分适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。 |
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| 英文名称： |
Express service—Part 1:Basic terminology |
| 标准状态： |
已作废 |
 替代情况： |
被GB/T 27917.1-2023代替 |
| 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.240邮政服务 |
| 发布部门： |
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： |
2011-12-30 |
| 实施日期： |
2012-05-01
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| 作废日期： |
2024-04-01
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| 首发日期： |
2011-12-30 |
| 提出单位： |
国家邮政局 |
| 归口单位： |
全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC 462) |
| 主管部门： |
全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC 462) |
| 起草单位： |
中国标准化研究院 |
| 起草人： |
李涵、曾毅、曹俐莉、祝燕、王世川 |
| 页数： |
20页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2012-05-01 |
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GB/T27917《快递服务》分为3个部分:
———第1部分:基本术语;
———第2部分:组织要求;
———第3部分:服务环节。
本部分为GB/T27917的第1部分。
本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本部分由国家邮政局提出。
本部分由全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC462)归口。
本部分起草单位:中国标准化研究院。
本部分主要起草人:李涵、曾毅、曹俐莉、祝燕、王世川。 |
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前言 Ⅰ
1 范围 1
2 基础概念 1
3 业务种类 1
4 服务要素 3
5 服务环节 6
6 服务质量 8
参考文献 10
索引 11 |
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