快递服务 第2部分：组织要求 |
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| 标准编号：GB/T 27917.2-2011 |
标准状态：已作废 |
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| 标准价格：31.0 元 |
客户评分：  |
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本标准有现货可当天发货一线城市最快隔天可到！ |
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GB/T27917的本部分规定了快递服务组织的资质、组织文化、加盟企业管理与国际业务代理、服务场所、设备设施、信息管理、服务格式合同、安全、沟通、统计、档案以及服务质量等方面的基本要求。
本部分适用于提供国内、国际以及港澳台快递服务的组织和人员。 |
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| 英文名称： |
Express service—Part 2:Organization requirements |
| 标准状态： |
已作废 |
 替代情况： |
被GB/T 27917.2-2023代替 |
| 中标分类： |
综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系 |
| ICS分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03.240邮政服务 |
| 发布部门： |
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： |
2011-12-30 |
| 实施日期： |
2012-05-01
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| 作废日期： |
2024-04-01
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| 首发日期： |
2011-12-30 |
| 提出单位： |
国家邮政局 |
| 归口单位： |
全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC 462) |
| 主管部门： |
全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC 462) |
| 起草单位： |
中国标准化研究院 |
| 起草人： |
曾毅、于学民、曹俐莉、李涵、王世川、祝燕 |
| 页数： |
16页 |
| 出版社： |
中国标准出版社 |
| 出版日期： |
2012-05-01 |
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GB/T27917《快递服务》分为3个部分:
———第1部分:基本术语;
———第2部分:组织要求;
———第3部分:服务环节。
本部分为GB/T27917的第2部分。
本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本部分由国家邮政局提出。
本部分由全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC462)归口。
本部分起草单位:中国标准化研究院。
本部分主要起草人:曾毅、于学民、曹俐莉、李涵、王世川、祝燕。 |
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前言 Ⅰ
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 总则 1
5 资质 1
6 组织文化 3
7 加盟企业管理与国际业务代理 3
8 服务场所 4
9 设备设施 4
10 信息管理 5
11 服务格式合同 5
12 安全 6
13 沟通 7
14 统计 7
15 档案 7
16 服务质量 8
参考文献 10 |
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下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T27917.1 快递服务 第1部分:基本术语
GB/T27917.3 快递服务 第3部分:服务环节 |
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