热门演出的门票太抢手?演出组织方锁了多少票?黄牛手里怎么有那么多票?
随着近年剧场演出项目受关注程度日渐提升,“抢票”似乎成了热门演出的常态。与此同时,由于演出票务欠缺统一标准,严重阻碍了行业发展,滋生种种票务乱象。
记者获悉,文化和旅游部近日颁布国内首个演出票务领域的行业标准《演出票务服务与技术规范》。该标准由中国演出行业协会牵头起草,用于统一全国演出票务的基本要求和具体要求,规范购票、检票、退票等流程。
此次出台的行业标准着重解决统一全国演出票务的内容、规格、编码、制作、发行等基本要求;统一全国演出票务的生成、打印、取票、印刷等具体要求;统一全国演出票务购票、检票、退票等全流程的规范化服务;制订演出行业的票务基本规则。在此基础上实现对全国演出票务市场数据进行采集和有效监管。
记者了解到,该标准首次进行了有关票务的编码规范。这意味着未来每张演出票的编码都有全国统一标准。其中包括演出场厅编码,即目前国内主要的,或曾经在票务系统上卖过票的场厅、演出场所等全部进行统一编码。
中国演出行业协会文章称,统一编码将使票务管理系统和票务销售系统并行,票务管理系统将涉及场所管理、演出活动管理、实名购票、销售管理以及退票、检票等数据处理;票务销售系统会涉及用户账户管理、演出信息展示、售票、退票以及相关履约服务。
未来国内所有“出票系统”,都应该接入全国统一的票务信息管理平台,且进行行业标准化认证。
在这一规范支撑下的演出票务信息采集与服务,也将用真实的市场数据反应真实市场情况。
据悉,《演出票务服务与技术规范》将于2021年8月19日起实施。
记者了解到,下一阶段中国演出行业协会将在行业内开展全国票务系统标准认证工作,剧院、剧场单位所使用的票务系统都需要进行认证。依托标准,协会将逐步引导行业企业完善票务服务,助推全国演出行业的发展。