中央电视台3·15晚会曝光的“垃圾短信”问题,引起了社会各界广泛关注。作为运营商,中国移动认为,社会的广泛关注将使垃圾短信无处藏身,更加有助于对这一问题的彻底解决。中国移动新闻发言人表示,对于垃圾短信,中国移动只要发现,立即查处,希望通过全社会的关注与监督,根治垃圾短信,维护客户权益,净化消费环境。 (中国电子报报道)
随着我国移动通信业务的发展,手机短信业务因价格便宜、形式新颖、方便快捷,赢得了广大手机用户的青睐,然而随着手机短信服务的被广泛使用,“垃圾短信”问题也愈演愈烈,成为一大社会公害。有关部门是否应对短信息标准化呢?
垃圾短信主要表现在四种形式:
(一)违法短信
违法短信主要是指由不法分子发出的短信,不法之徒利用手机短信作案主要有如下四种形式:
1. 通过发送手机短信进行诈骗,骗取、偷盗他人钱财。
2. 利用手机短信从事制作假证件、假公章、假学历、考前出卖试题等违法经营活动。
3. 通过手机散布破坏民族团结、影响社会稳定的政治谣言或有害信息,如果放任有害信息传播,有可能严重影响到国家安全。
(二)短信陷阱
不良SP制造“短信陷阱”一般通过两个渠道:一个是通过电信运营商的网络平台向消费者发送“诱惑短信”,用户一旦回复短信就被当作确认定购服务;另一个是在互联网上设置“陷阱”,“诱惑”用户发回短信确认。无论SP通过何种途径,都必须获得消费者的回复确认才可产生费用。为什么不良SP要千方百计得到用户的回复呢?原因在于以往运营商在三方之中充当代收费的角色,SP需要得到用户的回复确认与运营商进行费用结算,于是一些不良SP千方百计设置“短信陷阱”让用户不自觉“回复”。
(三)不良短信
这类短信息一般不构成直接的利益侵犯,但却给接收者带来了身心的烦躁甚至伤害。此类短信多以整人为主要目的,加之内容低俗,格调低下,招致了不少用户的反感,被称为“精神污染”。当前有不少人靠编写不良短信谋生,更有新浪、网易这样的门户网站以不良短信牟利,更不用说许多利欲熏心的大小SP们了。
(四)广告短信
此类短信多为各短信广告公司,主要具有以下四个特点:
1. 覆盖面广,据业内人士称:只要事先选择好手机或小灵通的一个号段,把开始的号码和最后一个号码输入软件,并输入相关软件群发即可。
2. 费用低,目前,市场上通行的短信广告的服务价格为三至四分钱一条,这意味着,即便是发送给一百万人,也只需花费三到四万元甚至更低。
3. “广告效果”好,由于用户在阅读该种短信前无法知晓该短信的内容,即使删除也是在阅读了该短信之后,类似被强迫洗脑。
4. 具有较强的隐蔽性,相对于传统媒体广告,利用短信发送的广告具有较强的私密性,一般人在收到广告消息之后多为阅读后即行删除,很少和周围的人分享。
我国利用手机短信作案的犯罪事件出现逐年上升的趋势,很重要原因就是由于目前没有专门的法规对此进行规定。为此作为行业主管部门,国家文化主管部门和各省通信管理局都应着眼于通信业健康发展,严格按照有关法律法规处理相关问题, 对于“垃圾短信”加大打击力度,制定短信息标准,保护消费者的利益。
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