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数码相机无国标,消费者权益无保障


    来源:工标网    更新时间:2011-03-16       评论: 0

    日前中国电子商会日前发布的数码相机行业检测结果显示,数码相机产品质量堪忧。在检测涉及14个品牌共34款产品中,不符合性能指标47项次,不符合率达到15.9%,其中白平衡、曝光量误差、闪光灯性能三个方面问题表现最为集中。

    随着数码相机消费规模不断增大,有关产品质量的纠纷问题也越来越突出,消费者从以前的耐用品消费方式向快速易耗品的转变,国内数码相机的需求量呈现几何级地暴增。在销售量、销售额大幅攀升的同时,不合格率、投诉量也与日俱增其中,三星、富士、柯达、奥林巴斯等各大品牌都曾深陷"投诉门"漩涡。标准滞后、问题频发、维修高昂等问题已成为消费之痛。

    对于消费者而言,数码相机耐用周期的期待值大约在3-5年左右,而市场的更新明显过快。新产品推出得过多过快,尽管可以在一定程度上掩饰产品的缺陷,但把消费者当成试验品,这无疑是杀鸡取卵、竭泽而渔之举,一旦品牌信誉透支过度,矛盾积累不可调和!

    中国已经是数码相机的消费大国与生产大国,但是却没有自己的研发与生产体系。有关产品质量的纠纷问题也越来越突出。而我国尚未建立数码相机的国家标准,目前的数码相机行业标准也不能作为市场准入的强制标准,当消费者发生质量争议时仍以厂商的企业标准为准,消费都只能是哑巴吃黄连,有苦说不出。为了更好维护消费者权益,政府相关部门也应加强在产品标准规范方面的监督管理。

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