如今，家电技术日新月异，而规范家电市场的国家标准却总显得跟不上趟：不是标准缺乏，就是标准落后；不是出台后藏在深闺人不知，就是刚刚出台便因家电技术的飞速发展而很快被抛在了后面。家电国标的如此现状，使得家电国标的权威性在业内总是难以尽显，从而处于极为尴尬的境地。国标的窘境，将国标权威性丧失状况暴露无遗。然而在家电产业飞速发展的今天，树立家电国标的权威，对规范家电市场秩序、保护消费者权益的意义，越来越显得重要。

    找回权威从加强宣传入手

    任何权威形象的树立，都得从人们知道开始。“酒香也怕巷子深”，在如今的信息社会，很难想象一个不为人知的事物会得到人们的关注和尊重。然而在家电国标领域，忽略、不重视宣传的现象却极为普遍，从而导致一种标准已经出台很长时间了人们还不知道，有时甚至连龙头生产企业都不知道。这种情况在《家用厨房设备国家标准》上表现得淋漓尽致。该标准早在去年５月１日就由中国五金制品协会与国家标准化委员会联合颁布实施，但是许多厨卫企业都不知道，以致时隔半年，国内著名的厨卫企业华帝因为忧虑厨卫市场的混乱状况，欲牵头同业制定行业标准时，经过咨询有关部门才得知相关国家标准早已出台，令人哭笑不得。虽然有关方面给了因为非典的解释，但是一些家电国标盲目自大、忽视宣传的现象也可见一斑。

    一些家电国标企业不知道，即使生产企业知道，但普通消费者也很少知道。如前不久实施的《家用电动洗衣机国家标准》，虽然对滚筒洗衣机和波轮洗衣机的耗水量都作了明确的质量等级规定，但是消费者却很少知道。在北京公主坟附近的几家电器商场，记者随机询问了１２个正在选购洗衣机的消费者，结果却发现除了知道滚筒洗衣机比波轮洗衣机节水外，没有一个人知道国家规定的不同洗衣机的耗水等级，更不知道国家标准规定的洗衣机耗水量的最低限制。

    国家标准出台的目的应该是规范市场秩序，提高产品质量，引导消费，保护消费者的合法权益。但如果厂商和消费者连有没有国家标准或者标准的内容都不知道，还谈何实现国标的目的！

    找回权威要加快家电国标制定的步伐

    经过２０余年的快速发展，目前我国已经成为全球的家电生产基地和出口大国，但是由于家电国标的滞后，我国家电市场的秩序也一直不尽如人意：企业竞争混乱，假劣产品屡禁不绝。

    中国家电协会副秘书长陈钢在接受记者采访时表示，同欧美许多国家相比，我国家电国标制定的步伐还很慢，许多迫切需要的标准一直空白，如家电节能标准、健康标准、环保标准等等。这些标准的缺乏已经严重影响到了家电产品的发展和国际竞争力。

    全国标准化委员会的一个专家告诉记者，目前我国的一项家电国标的制定一般需要经过调研、组织专家、起草、征求意见、修改、公示等多个程序，这些程序全部走完，一般都要几年时间。可是经过了这么长时间，家电技术早已突飞猛进，等标准制定出来，早已不能适应市场和行业发展的需要了。像《家电材料有害物质含量标准》，早在几年前专家们便开始呼吁，有关部门也开始着手制定，于是有人预测最迟会在去年底出台，但是直到今天，记者采访全国家用电器标准化技术委员会的负责人得知，刚完成调研，正在准备起草，离出台还远着呢！

    一位业内资深人士在接受记者采访时指出，目前我国家电国标的制定深受传统体制的制约，效率很低，与家电业日新月异的发展现状很不适应，更谈不上促进家电业的发展了，已经到了必须改革的时候了。

    找回权威关键得提高标准的水平

    目前，许多家电国家标准最尴尬的处境就是缺乏企业荣誉认同感，许多企业在宣传自己产品质量时常常舍近求远，以达到某国的质量标准而自豪。在宣传中，为了加大宣传效果，往往不遗余力地宣传国外的某个标准，而只字不提国内的标准，久而久之，在消费者脑中逐渐形成了家电只有达到某些外国标准才算是高质量的产品，而且因此形成恶性循环，能达到国标的产品只不过是普通产品而已。

    追究这种现象的形成，如果一味地责备某些家电企业“崇洋媚外”，未免有失偏颇。究其真正原因，还是因为一些家电国家标准要求比较低下引起的。如在节能风盛行的今天，许多家电企业喜欢追求美国的“能源之星”和欧洲的能效Ａ级等称号，并且不遗余力地宣传这些标准。其实国内由中国节能认证中心和中国家电协会推出的节能认证所采用的能效标准，并不比国外这些标准差多少，但是由于受一些家电标准低下的习惯认识的影响，许多家电企业宁可舍近求远，不惜花费巨资，也要获得国外的认证。

    一个曾有产品获得美国“能源之星”认证的国内著名家电企业负责人在接受记者采访时颇为无奈地表示：没办法，现在国内的一些标准比较低，不足以体现产品的质量，而且一些检测认证机构不太规范，消费者也不太认可，所以只好寻求国外比较知名的认证了。虽然钱是多花了些，但是能换回一个很好的宣传由头，赢得消费者的支持，还是很划算的。

    家电国标门槛低下，如今已经是比较普遍的现象，如空调能效标准还是１９９６年制定的，最低的能效比还是２．３，而如今绝大多数正规空调厂家的产品已经达到了２．８，甚至是３．０以上，在这种情况下，国标只能起到保护落后产品的作用，根本谈不上促进空调产业的快速发展了。

    如此状况，如何要求家电企业对国标产生荣誉认同感？提高家电国标的水平，迫在眉睫。

    找回权威家电国标必须统一

    家电国标权威丧失的又一重要原因，便是国标不统一，比如部门之间的标准各异，地方和国家的标准冲突等等。这种状况的存在，让企业疲于应付，让消费者无所适从。

    如上海交电家电商业行业协会以节约能源为由，独自提高空调能效标准，并准备提高洗衣机的耗水标准，不仅让相关国家标准的执行受到挑战，而且还要求节能产品必须获得当地指定部门的检测认定，并贴上指定的标识才能上市宣传。如此一来，既增加了企业的负担，又影响了消费者对相关产品质量的认知。

    同样，中国节能认证中心和中国家电协会关于节能产品认证的标准和推荐标识也不一样，作为一个企业，两家都得罪不起，要想“鱼和熊掌”兼得，就得付出大的代价。一个著名冰箱企业的负责人对记者说，每年该企业光花在认证上的费用就是几十万，这还是有限的产品，如果把所有的产品都拿去认证，几百万都挡不住，负担太大了，所以只好不认证，或采用“部分认证，全部节能”的手段应付。

    标准的不统一，最重要的是影响了消费者对家电产品的认知，从而误导消费，影响消费者科学消费。如此，最终影响的必将是整个家电业的健康发展。

    如今，我国家电市场日趋成熟，家电科技的发展突飞猛进，在此情况下，提高家电国标的权威，规范市场秩序，为家电业的快速健康发展护航，势在必行。